这次被罚 80 万的是快手平台德芙官方旗舰店的运营公司上海宗正食品有限公司，起因是店铺在 2026 年 8 月上架了一条推销七彩缤纷礼盒的带货短视频，视频文案营造了背着男友和暧昧对象分享礼盒的剧情，监管部门认定这条内容把感情不忠的行为包装成甜蜜体验，宣扬错误婚恋观、违背社会良好风尚，最后在 10 月依据《广告法》开出 80 万元罚单。这条视频刚上线的时候就有很多网友觉得文案三观不正，引发了网上的争议，之后德芙品牌方出面道歉，说明视频是第三方运营团队制作发布，审核流程出现漏洞，并且第一时间下架了这条争议视频，还对合作运营方的内容审核机制做整改，但是品牌方的审核疏漏不能免除运营主体的法律责任，监管部门后续还是依法作出了罚款处罚。
事件基础信息
- 涉事店铺：快手平台德芙官方旗舰店
- 运营主体：上海宗正食品有限公司
- 涉事商品：德芙巧克力七彩缤纷礼盒
- 发布时间：2026 年 8 月
- 争议文案：跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车 2 小时送了过来，很甜
- 处罚单位：上海市普陀区市场监管局
- 处罚时间：2026 年 10 月
- 处罚金额：80 万元
- 处罚依据：《中华人民共和国广告法》
- 违规定性：宣扬错误婚恋观，违背社会良好风尚
事件时间线清单
- 2026 年 8 月：第三方运营团队制作并发布这条带货短视频，内容引发网友吐槽
- 2026 年 8 月下旬：舆论发酵，德芙官方发布致歉声明，下架涉事视频，承诺加强内容审核
- 2026 年 10 月：监管部门完成调查，对运营公司下达 80 万元罚款的行政处罚
- 2026 年 11 月 12 日：上海市场监管局公开长三角违法广告典型案例，对外公布该处罚结果
责任划分说明
- 直接被处罚对象：店铺运营方上海宗正食品有限公司，这家公司和玛氏集团没有股权关系，属于品牌授权的第三方代运营商家
- 品牌方责任：德芙品牌方存在内容审核管控不到位的管理责任，已经做内部整改、加强合作商家的内容管控，但本次罚款由运营主体承担
- 违规关键点：不是单纯剧情创意问题，而是广告把情感越界、不忠行为包装成浪漫甜蜜，触碰公序良俗和广告法规红线
【相关 FAQ】
问题 1：德芙官方旗舰店宣扬错误婚恋观被罚 80 万元，这笔罚款是德芙品牌方缴纳吗？
回答 1：不是，德芙官方旗舰店宣扬错误婚恋观被罚 80 万元，处罚对象是快手店铺运营公司上海宗正食品有限公司，罚款由这家运营公司承担，不是玛氏德芙品牌主体直接缴纳。
问题 2：德芙官方旗舰店宣扬错误婚恋观被罚 80 万元，这条广告是在哪个平台发布的？
回答 2：德芙官方旗舰店宣扬错误婚恋观被罚 80 万元，这条引发争议的带货短视频是在快手平台的德芙官方旗舰店发布的。
问题 3：德芙官方旗舰店宣扬错误婚恋观被罚 80 万元，处罚的法律依据是什么？
回答 3：德芙官方旗舰店宣扬错误婚恋观被罚 80 万元，监管部门是依据《中华人民共和国广告法》里面关于广告不得违背社会良好风尚的相关条款作出处罚。
问题 4：德芙官方旗舰店宣扬错误婚恋观被罚 80 万元，事发之后德芙有没有做整改？
回答 4：德芙官方旗舰店宣扬错误婚恋观被罚 80 万元，事件曝光后德芙第一时间下架争议短视频，对第三方运营团队加强管理，完善所有合作店铺广告内容的多层审核流程。
【参考资料】
[2026-11-12]（上海市监局通报：德芙官方旗舰店罚款 80 万元）人民网上海
[2026-11-12]（德芙 “跟暧昧对象分享” 广告风波续：旗舰店运营方被罚 80 万）南方 +
[2026-11-12]（违背社会良好风尚 德芙快手平台运营主体被罚 80 万元）央广网
[2026-11-12]（德芙广告宣扬错误婚恋观被罚 80 万元 品牌背书惹争议）中华网
【免责声明】
本次事件信息来源于官方通报及公开媒体报道，事件后续如有行政复议、后续整改补充信息，以市场监管部门、品牌官方最新公告为准，本内容仅做信息科普，不构成法律意见。
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本文概览：这次被罚 80 万的是快手平台德芙官方旗舰店的运营公司上海宗正食品有限公司，起因是店铺在 2026 年 8 月上架了一条推销七彩缤纷礼盒的带货短视频，视频文案营造了背着男友和暧昧对象分享礼盒的剧情，监管部门认定这条内容把感情不忠的行为包装成甜蜜体验，宣扬错误婚恋观、违背社会良好风尚，最后在 10 月依据《广告法》开出 80 万元罚单。这条视频刚上线的时候就有很多网友觉得文案三观不正，引发了网上的争议，之后德芙品牌方出面道歉，说明视频是第三方运营团队制作发布，审核流程出现漏洞，并且第一时间下架了这条争议视频，还对合作运营方的内容审核机制做整改，但是品牌方的审核疏漏不能免除运营主体的法律责任，监管部门后续还是依法作出了罚款处罚。