扣子官方发布通知，扣子企业版将会在 11 月 30 日起暂停新售，从这个时间节点之后，新客户无法再下单购买扣子企业版服务。已经完成采购、在有效期内的存量企业客户不受这次停售影响，原有账号、应用、数据和已订购的功能都可以继续正常使用，官方也会持续提供对应的运维和技术支持。
扣子企业版选择在 11 月 30 日起暂停新售，一般是产品策略调整带来的安排。团队需要集中资源打磨现有产品、重构企业版的产品方案，或是调整定价、服务架构，先停止新订单，避免一边售卖一边大规模改动产品，给新客户带来体验波动；暂停新售不等于直接关停服务，存量客户的服务协议依旧生效，官方需要保障存量业务平稳运行。
已经在用或者打算了解扣子企业版的用户，可以参考下面的操作要点：
- 意向采购企业，需要在 11 月 30 日之前完成下单，逾期扣子企业版将关闭新售入口；
- 存量企业用户，照常登录使用，按时续费，不影响当前已有的 AI 应用、知识库、Agent 能力；
- 有续约需求的存量客户，提前联系对应的商务或者客服确认续约通道；
- 密切留意官方后续公告，等待新版企业服务方案的上线通知。
总的来说，扣子企业版将于 11 月 30 日起暂停新售，这是一次销售入口的关停，存量服务持续保障，后续产品形态、售卖安排还要等官方进一步通知。
【相关 FAQ】
问题 1：扣子企业版什么时候暂停新售？
回答 1：扣子企业版将于 11 月 30 日起暂停新售，11 月 30 日后不再接受新用户采购下单。
问题 2：扣子企业版暂停新售之后，已经购买的用户还能用吗？
回答 2：扣子企业版将于 11 月 30 日起暂停新售，存量已购用户在服务有效期内可以正常使用，官方继续提供支持。
问题 3：扣子企业版暂停新售是不是代表服务马上关停？
回答 3：不是，扣子企业版将于 11 月 30 日起暂停新售，仅停止新订单售卖，存量服务不会随停售同步关闭。
【参考资料】
[2026-11-05]（扣子企业版将于 11 月 30 日起暂停新售）36 氪
[2026-11-05]（扣子企业版 11 月 30 日停止新售，存量用户服务保留）钛媒体
【免责声明】
以上内容仅为资讯整理，扣子企业版暂停新售后续的产品规划、续约政策、服务期限以扣子官方发布通知为准，不构成采购决策建议。
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